在网购护肤品恳求仅退款未成功后，重庆涪陵区“90后”男人易某竟在一天内8次在同一家网店下单，后拒收并恳求退款。为此，网店提申述讼，要求易某当即中止侵权、赔礼道歉，补偿丢失40元及付出诉讼维权开销1000元。8月23日，红星新闻记者从我国裁判文书网得悉，一审法院判定易某付出网店快递费丢失50元，但并未支撑网店的其他诉讼恳求。网店上诉后，二审法院驳回了其上诉，维持原判。
▲图据图虫构思
据涪陵区人民法院确定现实，上一年7月25日，易某在拼多多电商渠道某网络科技公司运营的护肤品专营店，购买了价值119元的欧莱雅护肤霜。因购买的产品产生争议，易某恳求仅退款未能成功。随后，易某于上一年8月7日在同一家网店下单8次，购买的都是价值12.9元的一款欧莱雅男人护肤品，收货地址均不相同。某网络科技公司正常发货后，易某回绝收货并以未收货为由恳求退款，该公司为此付出运费40元。上一年8月18日，易某再次分两次下单购买上述护肤品，公司正常发货。
坐落安徽六安的该网络科技公司以为易某歹意下单，危害了公司声誉权并形成丢失。为此，公司诉至涪陵区人民法院，恳求易某中止侵权、赔礼道歉，补偿丢失40元，并要求易某付出公司诉讼维权开销费用1000元。
涪陵区人民法院审理后以为，易某与某网络科技公司因购买产品产生争议后，在公司运营的拼多多店肆十次下单购买产品，采纳不收货方法恳求退款，其行为虽有不当，但其并未宣布危害公司商誉的言辞，且之后亦未再采纳以上方法下单购买产品，公司诉请易某当即中止侵权行为，不再具有现实根据，故不予支撑。一起，公司也未举证证明因易某的退货退款行为导致其在电商渠道的评分下降、销售额下降，形成其社会点评下降、声誉遭到贬损，故对公司要求易某赔礼道歉并补偿丢失及维权费用的诉讼恳求，不予支撑。此外，法院对易某自愿补偿公司快递费50元予以承认。据此，涪陵区人民法院一审判定，易某付出某网络科技公司快递费丢失50元，驳回该公司其他诉讼恳求。
因不服一审判定，该公司提起上诉，并要求改判支撑其悉数诉求。公司以为，在公司驳回易某仅退款恳求并供给多项有用凭据后，易某咒骂公司，致使公司声誉权遭到严峻危害。易某频频下单、频频建议退款的行为在售后数据中会进步质量退款率以及胶葛退款率，这影响了公司的渠道查核成果。此外，公司因易某的侵权行为而申述，需托付律师供给法律服务，为必要的维权开销费用，易某应当补偿。
重庆市第三中级人民法院审理还查明，上一年8月18日易某购买的两单护肤品均正常收了货。法院以为，易某未宣布危害案涉公司商誉的言辞，公司也未举证证明因易某的退货退款行为导致其在拼多多电商渠道的评分下降、销售额下降，形成其社会点评下降、声誉遭到贬损，现有依据不能证明易某的退单行为影响了公司在拼多多渠道的查核，致使其商誉受损。但法院表明，易某与公司进行产品交易产生胶葛后，不依法处理，而是采纳以不同地址下单，产品到货后拒收，后恳求退款，属产品交易中的不诚信行为，法院予以否定性点评。
因现有依据不能证明易某行为导致案涉公司商誉受损，二审法院以为，一审法院对公司要求易某承当维权费用1000元的恳求不予支撑，并无不当。据此，本年5月，重庆市第三中级人民法院作出终审判定，驳回案涉公司上诉，维持原判。
红星新闻记者 姚永忠
修改 杨珒 责编 邓旆光
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